ピーチ航空（Peach Aviation）は、日本を拠点とする低コスト航空会社で、お手頃な価格で旅行を楽しむための魅力的な選択肢です。
このブログでは、ピーチ航空の特徴と提供するサービス内容について詳しく解説します。ピーチ航空がどのように旅行体験を変えるのか、一緒に探ってみましょう。
ピーチ航空の特徴とサービス内容を詳しく解説
ピーチ航空は、2011年に設立された航空会社で、関西国際空港を拠点に国内12空港と台湾・韓国など国外8空港に就航しています。
同社は格安航空会社として注目を集めており、安い航空券が魅力的ですが、その他の特徴やサービス内容、就航路線についても理解しておくことは重要です。
ピーチの特徴やサービス内容、航空会社としての安全性や利便性について詳しく解説しましょう。
ピーチの経営戦略とLCCの意味
ピーチは「空飛ぶ電車」をコンセプトとし、旅行者が電車に乗るような気軽さで空の旅を楽しめることを目指しています。
このため、チェックインの簡略化などによるコストカットによって低価格を実現しています。
ピーチは低価格化を実現するため、徹底的なコストカットを実施しています。
具体的には、自社開発した自動チェックイン機を導入し、人件費を削減し、さらに航空会社が行うサービスを簡素化し、有料化することでコストを削減しています。
また、座席数を最大限に増やし、多くの人を一度に運ぶことで1人あたりの運賃を下げることに成功しています。
さらに、燃油サーチャージが料金に含まれていないというのも低価格の要因です。
LCCとは、「格安航空会社（Low-cost carrier）」を指し、従来の航空会社である「フルサービスキャリア（FSC）」と比較して、最低限のサービス内容に絞ってコストカットを行い、低価格を実現している航空会社です。
ピーチはアジアのリーディングLCCを目指しており、日本を含むアジア諸国にLCCが増加している一方、外資系LCCの参入も増えています。
特に、日本国内ではピーチが勢いを見せており、2019年には同じLCCのバニラエアを子会社化しました。
ピーチの安全対策と感染予防対策
ピーチは、コロナウイルス感染症の拡大を受けて、様々な感染対策を講じています。
例えば、空港では係員がマスクやフェイスシールドを使用し、カウンターにはビニールシートを設置して感染予防に努めています。
機内では乗務員がマスクと手袋を着用し、機内設備の除菌を徹底して行っているほか、機体には高性能フィルターを搭載した換気システムを完備しています。
これにより、安全で清潔な環境でのフライトを提供し、お客様の安心・安全を確保しています。
ーーー 正確な情報をご提供するため、こちらで要約した内容を確認することをお勧めします。
ピーチでは、利用者のニーズに合わせて選べるように、価格や受託手荷物などのサービス内容によって3つの運賃タイプが用意されています。
料金が最も安い「シンプルピーチ」は、最小限のサービスに焦点を当てたプランで、基本パッケージであるバリューピーチと比較して、2,000円以上安くなることがあります。
ただし、このプランでは受託手荷物や座席指定、フライト変更に伴う手数料が発生したり、予約取り消し時の払い戻しがないことに留意が必要です。
一方、「バリューピーチ」は最も人気の高いスタンダードな基本パッケージで、1つの受託手荷物まで無料になるため、荷物を持っている人に適しています。
座席指定も可能であり、予約変更が手数料無料で行える上、予約取り消し時には取消手数料と運賃の差額をピーチポイントで受け取ることができるため、次回の予約時に利用できるメリットがあります。
また、出発時刻の1時間前までチケットを購入することが可能なので、急な用事でピーチを利用する人にもおすすめです。
「プライムピーチ」は、価格は最も高くなりますが、受託手荷物が2個まで無料になるプランです。
長期の出張やお土産が多い旅行帰りなどに適しており、座席指定や予約変更、予約取り消しも手数料が無料で、取り消す場合は運賃が全額ピーチポイントで戻ってきます。
4つのシートタイプのうち、ファストシートを除く3つの中から自由に選ぶことができるのがメリットです。
これにより、旅行者は自分にとって最も快適な座席を選択することができます。
ピーチの座席間隔はLCCの標準である74cmで、これはJALやANAなどのフルサービス航空会社よりも5cm狭いです。
そのため、身長が高い人や足を組む癖がある人は、フルサービス航空会社と比較して、やや狭く感じる可能性があります。
身長が180cm以上の人は、座席間隔の広いファストシートやスマートシートを選択することで快適に過ごすことができます。
また、ピーチの有料サービスは、フルサービス航空会社では無料で提供されるものが有料になっているため、違和感を感じることがあるかもしれません。
座席指定や受託手荷物のほか、機内サービスも有料ですが、これらのサービスをカットすることで価格が安く抑えられていることを理解していれば、不満を感じることはないでしょう。
ピーチ航空は98%の就航率を誇るため、搭乗時間を厳密に守って運航しています。
そのため、搭乗口への到着が遅れると、搭乗を断られることがあります。
実際に、搭乗口への到着が2分遅れた乗客からクレームが出たこともあります。
ピーチ航空のモットーは「空飛ぶ電車」であり、駅に到着する電車が遅れた場合、当然乗れないことになるという考え方です。
機内サービスはシンプルでありながら、有料で利用できる機能は充実しています。
機内食やドリンク、Wi-Fiなどは有料で提供されていますが、他にもシートのタイプについても確認してみると良いでしょう。
一般的なフルサービス航空会社では無料で提供される機内食やドリンクは全て有料となっています。
機内で販売されているドリンクは350mlでおおよそ200円ほどです。
食事は300円から700円ほどで提供されています。
飛行機の食事メニューは頻繁に変わり、出発地に因んだ特別な料理も用意されています。
また、支払いは現金またはクレジットカードが利用できます。
ピーチの機内Wi-Fiは利用できず、映画や音楽のサービスも提供されていません。
そのため、事前に自分用のスマートフォンやタブレット、PCなどにダウンロードして持参することをおすすめします。
国際線を利用する場合、モバイルWi-Fiルーターのレンタルサービスが用意されており、Web上で申し込みをし、自宅への宅配か空港での受け取りを選択できます。
返却時も宅配と空港での返却が選べるようになっています。
料金は1日500MBで680円からとなっており、お得な価格設定になっています。
座席については、ファストシート、スマートシート、プレジャーシート、スタンダードシートの4つの種類があります。
ファストシートは最前列に位置し、他の座席がないため足元が最も広いのが特徴です。
また、受け取りが早く行われるように、特別な目印タグが付けられる利点もあります。
座席指定は運賃タイプに関わらず有料です。
スマートシートはファストシートの後方に位置し、2〜5列目と非常口のある12〜13列目にあります。
2〜5列目は乗降口が近いので便利であり、12〜13列目は非常口があるため足元が広く快適です。
非常口座席を利用するには、年齢などの条件が適用されるだけでなく、非常時に脱出に援助を行うことが求められます。
プライムピーチのチケットを購入した場合、スマートシートの指定は無料です。
プレジャーシートはスマートシートの後ろ側の座席で、6〜11列と14〜30列の窓側に位置します。
6〜11列はスマートシートの次に乗降しやすく、14〜30列の窓側は景色を楽しみたい人におすすめです。
また、プライムピーチとバリューピーチのチケットを購入した場合、プレジャーシートは無料で指定できます。
そして、スタンダードシートは上記3種類のシートを除く全てのシートを指します。
プライムピーチとバリューピーチのチケットを購入した場合、スタンダードシートの指定も無料です。
さらに、オプションピーチには「スペースシートオプション」というサービスがあります。
予約した席の隣が空いている場合、1席あたり2,000円（国際線は3,000円）の追加料金を支払うことで席を確保することができます。
1人2席まで確保できるので、横1列3席を1人で使うことも可能です。
機内販売については、ピーチは機内でさまざまな商品を販売していましたが、最近のコロナウイルス感染症対策のため、現在は機内販売を中止しています。
代わりに、公式オンラインショップ「PEACH SHOP ONLINE」で旅に役立つ商品やピーチオリジナル商品などを販売しています。
こちらでしか手に入らない商品も多く、旅の前に商品のラインナップをチェックしておくことをおすすめします。
搭乗時の充電に関しては、ピーチの機内にはコンセントや充電用のUSB端子などは付いていません。
ですので、機内での充電はできません。
スマホやタブレットなどの充電が心もとない場合は、搭乗前に空港の充電コーナーを利用して充電しておくことをおすすめします。
160Wh未満のモバイルバッテリーであれば、飛行機の中に持ち込むことができます。
ピーチ航空の公式アプリをダウンロードして、手軽にチケットの購入や確認ができます。
iPhoneやAndroidユーザーにも対応しています。
アプリを活用すると、公式ウェブサイトでできることのほぼすべてを行うことができます。
チケットの購入や予約の確認、運航状況の確認、運賃や手数料の確認、さらには利用ガイドのチェックも可能です。
外出先でも手軽に利用でき、非常に便利です。
ただし、アプリの評判はあまり高くありません。
セキュリティのために毎回ログインが必要となり、これが手間だと感じる声が多く寄せられています。
また、使用端末やネットワーク環境によってアプリの挙動が安定しないこともあるようです。
ピーチ航空の航空券の予約はアプリからでも公式サイトからでも可能ですが、どちらが便利かは個々の利点に注目する必要があります。
購入手順はどちらも同じなので、使いやすい方を選ぶと良いでしょう。
最大のメリットは、スマホアプリを使用すれば、場所を選ばずにチケットを購入できることです。
ただし、インターネットの接続状況や使用しているスマホの機種やOSによっては、アプリの挙動が安定しないことも報告されています。
そのため、安定していると言われる公式サイトから予約することが確実です。
特にパソコンを使って公式サイトから予約すると、画面が大きく、操作もしやすいため、入力ミスや選択ミスなどを簡単に確認できるのでおすすめです。
航空券を予約する際には、日程、時間、運賃タイプや座席指定などを行うだけでなく、支払い方法もチェックしておきましょう。
ピーチの支払いには、クレジットカード、コンビニ決済、ATMからの振り込み、ネットバンキング、PayPay、LINE Payなどが利用できます。
また、運賃タイプによって無料で預けられる手荷物の数が異なるため、運賃タイプは慎重に選びましょう。
受託手荷物がある場合や座席を指定したい場合は、バリューピーチやプライムピーチを選ぶ方がお得になります。
また、ピーチの航空券は残席数によって価格が変動するシステムになっています。
早割はないですが、なるべく早い時期にチケットを購入した方がより価格が安くなります。
予定が決まっている人は早めに購入しましょう。
往復割引はないですが、片道ずつ購入しても価格は変わりませんが、往復分のチケットを早めに購入した方が安くなります。
公式サイトやアプリ以外に、コンタクトセンターや空港カウンターでチケットを予約する方法もあります。
ただし、その場合、コンタクトセンターなら1,650円、空港カウンターなら2,750円の新規予約手数料がかかりますので注意してください。
ピーチは徹底的なコスト削減や最低限のサービスを提供することによって、格安で空の旅ができる航空会社です。
遅延や欠航が少なく、安全性の高さを企業理念としている点でも安心して利用できます。
運賃タイプやシートタイプは自分の希望に合わせて選ぶことができ、有料の機内食も充実しています。
低価格の航空運賃が魅力的な一方で、追加サービスが有料であることを欠点と感じる方もいらっしゃいます。
ただし、「空飛ぶ電車」としての利用においては、ピーチ航空は非常に満足度の高い航空会社であると言えます。
旅行や出張、帰省などの際に、ぜひピーチ航空の利用を検討してみてください。
まとめ
ピーチ航空は、手頃な価格で旅行を楽しむための魅力的なオプションとして知られており、多くの旅行者に支持されています。
予約の柔軟性やアドオンオプションも魅力的で、予算に合わせたカスタマイズが可能です。ピーチ航空を選ぶことで、経済的にも効率的に旅行を楽しむことができるでしょう。
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